用戶體驗的好壞一直是很多站長心中所糾結(jié)的問題。因為其關(guān)系到訪客是否會成為忠誠的訪客，是否會在我們的站點上有所轉(zhuǎn)化。用戶體驗的好壞其實從另一方面我們也可以看出訪客對于我們的站點是否信任。試想一下，在現(xiàn)實生活中你我都不可能會去信任一個著裝邋遢，滿嘴胡話的人。下面坂田網(wǎng)絡(luò)公司就站在一個普通訪客的角度上，和大家談?wù)勛鳛樵L客我，在瀏覽一個網(wǎng)站的過程中如何對網(wǎng)站產(chǎn)生信任度，希望能夠更好的幫助大家優(yōu)化站點的訪客信任度。

初次見面 第一印象很關(guān)鍵

無論訪客是通過何種方式光臨我們的站點，就好比相親中得第一印象，給我們的訪客留下的良好的第一印象將關(guān)系到訪客能否信任我們的站點。正所謂先入為主，訪客進入我們站點后的第一印象往往會影響到接下來的瀏覽行為，假如你的站點無法提供一個優(yōu)質(zhì)的第一印象，那么即使你的內(nèi)容或者是服務(wù)上下了一定功夫，訪客也是不會輕易相信你，因為在訪客的意識中，他們已經(jīng)給你的站點進行了定位。比如，打開一個站點，當(dāng)訪客打開還沒看清楚內(nèi)容的時候?突然一個個浮動的廣告窗口就已經(jīng)在頁面中漂浮了，試問，假如你是訪客，這樣的站點你會信任他幾分?(一般而言，絕大多數(shù)的訪客可能都和筆者一樣開始尋找關(guān)閉按鈕了)。對于我們的訪客來說，他們更加喜歡站點的著陸頁面能夠版式整整齊齊，更加清晰的獲得自己想要的內(nèi)容。

細細品味 有內(nèi)涵的信息才是真諦

就好比是相親，當(dāng)我們被對對方有了良好的第一印象之后，我們會更加有積極性去深入了解。對于我們站點的訪客來說，他們則我會更深入的瀏覽我們的內(nèi)容。訪客首先會關(guān)注一下列表欄中得內(nèi)容，假如看到內(nèi)容都是一些陳舊且標題迂腐的內(nèi)容，那么對于這樣的站點，并不會抱有多大的期望，但是假如內(nèi)容新鮮且標題新穎，那無疑會更加期待其中的內(nèi)容。作為訪客我們再對站點產(chǎn)生第一印象之后，我們會馬上關(guān)注內(nèi)容的標題，這是絕大多數(shù)訪客的訪問行為，而在關(guān)注網(wǎng)站標題內(nèi)容時往往會有兩個評判指標：一是：內(nèi)容是否就是我想要的。其二則是判斷標題的新穎性(這關(guān)系到能否激發(fā)訪客點擊的欲望)。同樣，內(nèi)容的標準也無外乎這兩點，通過我們的內(nèi)容告訴訪客我們是真誠為您服務(wù)的，讓訪客切身體會到這個網(wǎng)站正好就是我想要的。原創(chuàng)?高質(zhì)量?這些其實都不是最重要的指標，重要的是訪客的需要和興趣。