我們一些在觀瀾網站建設中只知道按照一些原有的套路一直去設計自己的網站，不會思考，也不會提出意見，在做SEO的時候也這樣，只知道排名，流量。但是我們一點忽略了，那就是回頭客。讓客戶主動每天去看我們的網站，那這就需要內容，做客戶需要的東西，用戶體驗油然而生的感覺到重要性了。

隨著使用搜索引擎人數的不斷增加和用戶搜索重復內容(重復搜索部分關鍵詞)頻率不斷的增多，搜索引擎運營商采取了不斷優(yōu)化產品功能以滿足用戶需求的舉措，在國外谷歌推出Search Wiki以幫助用戶自助管理搜索結果，以求減少查找搜索結果的時間。博盈網絡www.027ceo.cn近期推出站內搜索功能，力圖減少用戶在海量圖片查找中所損耗的時間……

　　雖然很多網站的性質不一樣，但只要具備提高用戶體驗意識的站點都會努力從用戶角度出發(fā)，相應地推出各項基本功能，以期讓用戶形成一種良好的主觀感受。

　　一、關于用戶體驗

　　用戶體驗(User Experience，簡稱UX 或 UE)是一種純主觀的，在用戶使用一個產品(服務)的過程中建立起來的心理感受。因為它是純主觀的，就帶有一定的不確定因素。

　　用戶體驗可以分為積極的用戶體驗與消極的用戶體驗，相應地，他們會產生不同的結果：

　　積極的用戶體驗：有利于提高網站黏度、產生購買意愿、提高用戶滿意度、產生良好口碑;相應地促進品牌信譽的提升、利潤的提高;而品牌信譽的提升則會相應地促進用戶對該站的忠誠度與信任度。

　　消極的用戶體驗：不利于提高網站黏度、產生購買意愿、提高用戶滿意度、產生良好口碑。

　　二、如何提高用戶體驗

　　總之，就是要讓用戶覺得網站有用、易用、友好、視覺上產生吸引力、品牌上形成認同感。具體到實際運用，可以參考以下幾點：

　　1、 網站內容的建設。

　　你的網站內容夠不夠好、夠不夠吸引人、原創(chuàng)內容多不多、是否能滿足用戶的需求等等，都是深圳網站建設時必須考慮的。用戶關心的是zippo的玩法，而你一再地介紹zippo的類別，那對用戶來說是毫無意義的。

　　2、 訪問時是否方便?

　　很多企業(yè)網站都喜歡在首頁放上精美的Flash，但找了半天卻不見內頁的的鏈接在哪里?有些甚至必須要等到一段Flash播放完畢才能進入內頁找產品?

　　也許你覺得首頁做一個Flash很應該，可以展示公司形象，但是你有沒有考慮過其他呢?且不提Flash對搜索引擎的影響，單論那些潛在客戶，他們會被公司的Flash所吸引嗎?把時間浪費在欣賞Flash上對客戶來說是毫無價值的!對他們來說，找到你們的網站，公司的產品才是最重要的，才是他們第一想看的。

　　3、 網站的措詞

　　主要體現在網站使用的措詞上，“祝賀你成為××聯盟的會員”肯定會比“××已經批準你加入××聯盟”的效果好非常多。

　　4、 網站的版式

　　視覺設計的目的其實是要傳遞一種信息，讓產品產生一種吸引力。

　　讓用戶在視覺上受到吸引，愛上這個產品。

　　視覺是能創(chuàng)造出用戶黏度的。這就要注意提高網站的整體美觀度：格局合理，分類清晰，文字與圖像搭配恰當，營造出清爽的視覺效果，其中要注意網站頂部導航，中部分類框架，底部清晰結尾的布局搭配。

　　只要前四者做好，就會促進品牌的提升。這個時候去做市場推廣，可以起來事半功倍的效果，但如果前四個基礎沒做好，推廣越多，用戶用得不好，他會馬上走，而且永遠不會再來。他還會告訴別人說這個東西很難用。

　　三、用戶體驗意味著什么

　　從原理上講，SEO是把用戶從搜索引擎中引過來，而用戶體驗是把用戶留下來。

　　網站只注重SEO，追求關鍵詞排名，很得搜索引擎的“意”，而失去了良好的用戶體驗，即使網站訪問量再高也沒用，就像一次性用品，大家來過一次下次打死再也不光顧了，損害的還是網站自身的利益。網站是要長久發(fā)展的，是讓人看的，而非讓搜索引擎看。因此，網站最主要考慮的應該是網站如何讓SEO與用戶體驗相結合。

　　觀瀾網站建設中不妨學會換位思考，從用戶的角度出發(fā)，想他們所想，而不要把自己的意愿強加在用戶身上。www.027ceo.cn

　　好的用戶體驗是能有效地改善產品的質量，帶來用戶期望的。