企業(yè)網(wǎng)站營銷效果由什么因素決定的？大家可能會不加思索地回答：網(wǎng)站建設企業(yè)。 確實如此，網(wǎng)站建設企業(yè)的實力和綜合水準，直接影響企業(yè)網(wǎng)站的營銷效果。

　　但在多年的客戶服務過程中，我們發(fā)現(xiàn)了一個不為大家所關注的隱性因素：即企業(yè)網(wǎng)絡營銷水平和對網(wǎng)絡營銷的人員投入、人員素質(zhì)。這是一個非常重要的因素，甚至可以說和第一個因素同等重要。最早引起我們對此問題的關注是在2002年左右，當時新聞報導了杭州的一家企業(yè)通過網(wǎng)絡非常良好地開展了外貿(mào)，取得了驕人的成績，當時我們分析了這個網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站無論設計、結構、技術都很一般，甚至只能算得上中等偏下的水準。但這家企業(yè)顯然對網(wǎng)絡營銷形成了符合其企業(yè)特色的模式，并良好地運行著，公司也投入了相當?shù)娜肆Α?/P>

　　這就是現(xiàn)實，一個企業(yè)如果在網(wǎng)絡營銷方面的人力投入、人員素質(zhì)、企業(yè)重視程度等因素，將直接影響這家企業(yè)的網(wǎng)絡營銷效果。就如同武器雖然落后點，但大家能熟練使用，照樣可以取得良好的戰(zhàn)績。

　　很多企業(yè)，網(wǎng)站無論從設計、結構、技術等各方面都至少在中上水準，網(wǎng)絡營銷效果也有，但成績平平。我們在跟蹤服務中發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)的留言板居然三個月沒有管理，很難想象這樣的企業(yè)即便有著世界一流的網(wǎng)站也照樣不會發(fā)揮良好的營銷效果。

　　在服務客戶的過程中深切體會到人的重要性，所以在網(wǎng)站建成后，我們都會和企業(yè)進一步溝通，對相關人員進行專業(yè)培訓，以幫助企業(yè)更好地實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷效果。雖然這樣的服務也很難一步到位，但對有心的企業(yè)卻仍然幫助很大。