永遠(yuǎn)不要高估客戶的水平
發(fā)布時(shí)間:2023-01-29 瀏覽次數(shù):1621
我們無論是做站長(zhǎng)還是給深圳企業(yè)做網(wǎng)站建設(shè)服務(wù),都不要忘記一句話“永遠(yuǎn)不要高估用戶的水平”
俗話說的好,隔行如隔山。對(duì)專業(yè)人士來說是簡(jiǎn)單的不能再簡(jiǎn)單的知識(shí),對(duì)一個(gè)外行來說可能是完全陌生的天書。但我們網(wǎng)站服務(wù)對(duì)象往往都是相對(duì)的外行,所以我們千萬不可以高估用戶的水平,用我們自己的內(nèi)行水平來要求他們。
舉個(gè)例子。360安全衛(wèi)士或者360的安全軟件就是推行用戶至上的典型。周鴻祎說過雖然他是一個(gè)專家級(jí)別的用戶,但是當(dāng)他測(cè)試軟件的時(shí)候,就會(huì)突然變成一個(gè)什么都不懂的小白,只有這樣測(cè)試出來的軟件才能比較符合普通用戶的需求。微軟操作系統(tǒng)的一些軟件就做的太專業(yè)化了。比檢測(cè)下域名通不通,還要打開運(yùn)行程序,并鍵入CMD,然后還在操作界面進(jìn)行PING 的操作。這對(duì)一般的小白來說簡(jiǎn)直就是高精深了。但是蘋果的產(chǎn)品即使拿給一個(gè)3、4歲的小寶寶,沒多久小寶寶也會(huì)用的非常好。
所以我們?cè)谑?A >石巖網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候一定要考慮到我們網(wǎng)站用戶是外行的。