國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將深入到我們經(jīng)濟生活的各個領(lǐng)域，并將徹底改變目前的貿(mào)易方式。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，改變了人們的生存環(huán)境和方法，也必然帶來營銷方式的革命，從而帶來營銷渠道和手段的多元化。為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷，企業(yè)必需采取對策。

　　似乎是一夜之間，一個嶄新的網(wǎng)絡(luò)的世界居然真正形成了貫通全球的國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)用戶已超過5000萬，世界各國的網(wǎng)絡(luò)用戶正以幾何級數(shù)膨脹，預(yù)計本世紀末，國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)用戶將超過10億。據(jù)國際商報報道，國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將深入到我們經(jīng)濟生活的各個領(lǐng)域，并將徹底改變目前的貿(mào)易方式。
　　一、網(wǎng)絡(luò)營銷前景廣闊

　　1斃畔⒋遞的快速性和靈活性。市場營銷離不開對商品和企業(yè)信息的傳遞。傳統(tǒng)的促銷策略在信息的傳遞上存在一定的局限性：報紙、雜志傳遞速度慢；電視、廣播雖然傳遞速度快，但受時間的限制，錯過了播放時間就不能再收看或收聽；黃金時間收看、收聽的人多，但費用也高得驚人。而網(wǎng)絡(luò)營銷，則可通過國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在瞬間將有關(guān)信息發(fā)往世界各地，且不受時間的限制，用戶可以隨時查詢，實現(xiàn)24小時服務(wù)，打破跨國經(jīng)營中的時差限制。

　　2弊魑促銷策略的全方位性。報紙廣告注重文字說明，電視廣告注重聲音、圖像和動作；而網(wǎng)絡(luò)營銷可以運用電腦多媒體技術(shù)，把文字說明、圖像、實物模型、聲音、樂曲由電腦屏幕生動地顯示出來，使顧客得到身臨其境的全面認識和感覺，它突破了電視廣告難以進行大量文字說明的局限性。利用國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，可以通過線上查詢系統(tǒng)，使顧客很容易找到需要的商品及相應(yīng)的價格、功能、廠家、品牌、生產(chǎn)日期和使用說明等有關(guān)信息，從而使顧客更深刻地了解商品；利用虛擬的環(huán)境可以使顧客產(chǎn)生身臨其境，類似實際逛商店的感覺，如果愿意可以配上優(yōu)美的音樂，讓顧客在更加輕松的環(huán)境中實現(xiàn)購物和娛樂的完美結(jié)合。通過虛擬環(huán)境，顧客可以根據(jù)自己的身材對服裝進行試穿，可以根據(jù)自己的房間進行家具、家電等實用物品和裝飾用品的試用。

　　3弊魑營銷手段的雙向溝通性。在傳統(tǒng)的營銷中，除人員推銷外，其他營銷手段一般均不具備雙向溝通的特點，因此局限性很大。而網(wǎng)絡(luò)營銷可以利用電子布告、電子郵件提供線上推銷和服務(wù)，與消費者進行雙向溝通。在向顧客提供產(chǎn)品質(zhì)量、功能、用途等有關(guān)產(chǎn)品信息的同時，了解顧客對本企業(yè)產(chǎn)品的態(tài)度、意見和要求，為企業(yè)經(jīng)營決策提供依據(jù)。

　　4筆迪稚唐紛移過程的直接性和低成本性。傳統(tǒng)營銷除支付大量的廣告費、人員推銷費、展銷費等費用之外，還需要經(jīng)過一個或幾個中間環(huán)節(jié)的周轉(zhuǎn)，這樣勢必增加商品轉(zhuǎn)移過程中的保管、運輸、裝卸等費用，再加上中間商賺取的利潤，必然使零售成本和價格上升。據(jù)說，我國大同的煤炭從煤礦到達用戶手中，需要經(jīng)過32道環(huán)節(jié)，不僅使用戶的負擔(dān)加重，還造成中途裝卸等過程中的浪費，也為使假摻雜提供了可能。而網(wǎng)絡(luò)營銷，由于利用國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)的產(chǎn)品可以不經(jīng)任何中間環(huán)節(jié)而直銷給顧客，還可通過虛擬商店、虛擬櫥窗省去繁華地帶昂貴的房租，這種優(yōu)勢絕非傳統(tǒng)營銷所能比。

　　5筆諧∏熬暗墓憷性。據(jù)權(quán)威人士測算，信息系統(tǒng)、電腦網(wǎng)絡(luò)和電訊傳播的結(jié)合，已經(jīng)超過交通、能源和農(nóng)業(yè)而成為世界上最大的產(chǎn)業(yè)。在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)的營業(yè)額1995年為5億美元，到2000年將達到60億美元。根據(jù)《電腦報》的調(diào)查和測算，我國上網(wǎng)人數(shù)由1996年的10萬人，猛增到1997年的60萬人。估計到2000年，我國1億城鎮(zhèn)家庭中將有10％擁有電腦，其中將有50％上網(wǎng)。

　　二、企業(yè)要重視利用網(wǎng)絡(luò)宣傳企業(yè)和品牌

　　1備謀溆銷觀念。由于營銷觀念落后，許多國內(nèi)企業(yè)愿意拿出幾百萬元贊助一個電視劇或捧一個歌星、影星，卻不愿拿出百分之一或千分之一去國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上注冊自己的品牌、域名，并向全世界宣傳自己的企業(yè)和品牌，致使1996年歲末，國內(nèi)400多家企業(yè)和城市在國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的域名被搶注，其中包括長虹、全聚德、同仁堂、中華、紅塔山、五糧液、健力寶、青島啤酒、容聲、海信等，現(xiàn)在仍有許多企業(yè)還全然不知。針對這種被動局面，我們的企業(yè)應(yīng)該改變觀念，充分認識和利用新技術(shù)革命帶來的成果，立刻入網(wǎng)，申請域名、建立網(wǎng)址。在環(huán)球網(wǎng)上建立自己的首頁，以宣傳企業(yè)和品牌，提高企業(yè)知名度。

　　2迸嘌網(wǎng)絡(luò)營銷人才。要開展網(wǎng)絡(luò)營銷就必須認識網(wǎng)絡(luò)的商用功能，并合理的利用，這就要求企業(yè)要擁有既懂得營銷又掌握計算機網(wǎng)絡(luò)知識的特殊人才，因此網(wǎng)絡(luò)營銷人才的培養(yǎng)就顯得十分重要。

　　3蓖絡(luò)營銷與其他手段的搭配。由于網(wǎng)絡(luò)營銷的交互性，需要消費者主動搜尋信息，因此廠家必須在消費者主動搜尋信息之前，建立品牌形象，提高企業(yè)和產(chǎn)品的知名度，這就離不開電視等媒體的宣傳。消費者認識了這個商品后，愿意主動了解該產(chǎn)品的特色時，網(wǎng)絡(luò)行銷才能充分顯示其廉價、迅速和雙向溝通的特色。

網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，改變了人們的生存環(huán)境和方法，也必然帶來營銷方式的革命，從而帶來營銷渠道和手段的多元化。為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷，企業(yè)必需研究以下問題：1建立和培養(yǎng)企業(yè)文化，強化經(jīng)營觀念乃至建立完美的CIS系統(tǒng)；2建立自動服務(wù)系統(tǒng)，提供自動服務(wù)業(yè)務(wù)，包括產(chǎn)品的使用保養(yǎng)知識、維修、升級服務(wù)等；3建立相關(guān)企業(yè)的聯(lián)合展銷，如房產(chǎn)與地產(chǎn)、房產(chǎn)與家具、計算機軟硬件、服裝與服飾等系統(tǒng)；4線上訂購系統(tǒng)、線上咨詢系統(tǒng)、線上價格咨詢系統(tǒng)、線上議價系統(tǒng)與調(diào)價系統(tǒng)的研究與應(yīng)用；5舉辦線上會員制和利用線上功能搜集用戶意見，以改進產(chǎn)品和服務(wù)；6線上公關(guān)系統(tǒng)的建立，利用網(wǎng)絡(luò)的特點，建立線上聯(lián)誼，擴大產(chǎn)品影響，探討使用經(jīng)驗；7競爭對手資料搜集系統(tǒng)的研究與應(yīng)用。